Ugrás a fő tartalomhoz

Online foglalás

Az online foglalással a vendégeid maguk foglalhatnak időpontot — neked pedig kevesebb telefonálással, üzengetéssel kell foglalkoznod. A leggyakoribb két aggály, amit hallunk:

  • „Akkor a vendégek látják a naptáramat?”
  • „Nem veszítem el az irányítást a saját időpontjaim felett?”

A válasz mindkettőre nem. Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogy végig te maradsz irányításban, és pontosan mit lát (és mit nem lát) a vendég.

A lényeg röviden
  • A vendég soha nem látja a naptáradat, sem azt, kinek mikor van időpontja — csak a szabad, foglalható idősávokat látja.
  • Te döntöd el, hogy egyáltalán bekapcsolod-e, ki foglalható, mettől meddig, mennyivel előre, és mennyi „levegőt” hagysz a foglalások előtt.
  • Bármikor ki tudod kapcsolni, és a manuális (általad rögzített) időpontokat ez semmiben nem korlátozza.

Te állítod be a szabályokat​

Az online foglalás beállításait a Beállítások → Online foglalás résznél találod. Itt szabod testre, hogyan működjön:

1
2
3
4
5
  1. A fő kapcsolóval kapcsolod be vagy ki az online foglalást. Ha kikapcsolod, a vendégek egyáltalán nem tudnak online foglalni — csak te rögzítesz időpontot.
  2. A saját foglalási linkjeid — ezeket a címeket oszthatod meg a vendégeiddel (pl. a közösségi oldaladon).
  3. Időzítési szabályok: hány nappal előre foglalhatnak (pl. 45 nap), engedélyezed-e az aznapi foglalást, és mennyi időt hagysz ki a foglalások előtt (pl. 90 perc reggel, 30 perc napközben) — így senki nem foglalhat be „az utolsó pillanatban”.
  4. Az ünnepnapok alapból ki vannak zárva; csak akkor foglalhatók, ha te engedélyezed.
  5. A „Mutasd, hogy néz ki az időpontfoglalási oldalam” gombbal bármikor megnézheted a vendég szemével a saját oldaladat.

A munkaidő adja a foglalható időpontokat​

A foglalható idősávok forrása a munkatársak munkaideje: a vendégek csak a beállított munkaidődön belül tudnak foglalni, és csak oda, ahol épp szabad vagy. A munkaidőt munkatársanként állítod be, és munkatársanként külön ki-be kapcsolható, hogy nála lehessen-e online foglalni.

1
2
  1. A beállított munkaidő (a példában hétfőtől péntekig 8:00–12:00 és 12:30–18:00) adja a foglalható idősávokat — a vendég csak ezeken belül kaphat időpontot.
  2. Ahol nincs munkaidő (itt a hétvége), ott a vendég nem tud foglalni.

Munkaidő beállítása

A foglalható idősávok alapja — lépésről lépésre.

Tovább →

Amit a vendég lát: a foglalási oldalad​

Ez a nyilvános foglalási oldalad — a saját arculatoddal, háttérképeddel:

1
2
3
  1. Felül a szalonod neve és elérhetőségei — a vendég tudja, hová foglal.
  2. Az Időpontfoglalás gombbal indul a folyamat.
  3. A vendég meg is ismerheti a munkatársaidat és az üzleteidet, mielőtt választ.

A vendég kiválasztja a szolgáltatást​

1
2
  1. A tetején végig látszik, hol tart a folyamatban: Szolgáltatás → Időpont → Véglegesítés. Egyszerű, vezetett lépések.
  2. A vendég a csoportjaid szerint böngészi a szolgáltatásokat, és kiválasztja, amit szeretne (akár többet is). Csak ezután léphet tovább.

A vendég csak a szabad időpontokat látja​

Ez a legfontosabb rész az aggályok eloszlatásához: a vendég egy egyszerű idősáv-választót lát, kizárólag a szabad időpontokkal. Nem látja a naptáradat, nem látja a többi vendég foglalását, és nem lát semmilyen belső adatot — csak azt, hogy mikor tud hozzád jönni.

1
2
  1. Ha egy adott időszakban vagy munkatársnál nincs szabad időpont, a vendég egyértelmű üzenetet kap, hogy nézzen másik időszakot vagy válasszon másik munkatársat.
  2. A rácsban csak a foglalható idősávok jelennek meg — a meglévő időpontjaid és a munkaidőn kívüli sávok egyszerűen nem választhatók. A vendég kiválaszt egy szabad időpontot, majd a Véglegesítés lépésben megadja az adatait, és kész is a foglalás.

Foglalás letiltása egy időszakra​

Ha egy adott időszakban nem szeretnél foglalásokat fogadni (szabadság, betegség, zárás), vedd fel azt a naptáradba munkán kívüli elfoglaltságként. Az így lefedett idősávok azonnal kikerülnek a foglalható időpontok közül, a naptárad többi része viszont továbbra is foglalható marad.

1
2
3
4

A naptárban a + gombbal (vagy egy idősáv kijelölésével) nyisd meg az esemény ablakot, majd:

  1. Állítsd be a kezdő és záró időpontot — ezt az időszakot zárod le.
  2. Válts át a „Munkán kívüli elfoglaltság” fülre.
  3. Igény szerint írj hozzá egy rövid megjegyzést (pl. Szabadság).
  4. Kattints a Mentés gombra — az időszak ezután online nem foglalható.
Egész napos vagy több napos zárás

Egyszerűen jelölj ki egy hosszabb idősávot. A munkán kívüli elfoglaltság csak az online foglalást tiltja — te kézzel bármikor rögzíthetsz ide időpontot.

Végig nálad az irányítás

Minden online foglalás ugyanúgy megjelenik a naptáradban, mint a kézzel rögzített időpontok, és ott bármikor módosíthatod vagy törölheted. A döntés mindig a tiéd.